Geral

Web Interface amigável

Suporte de troncos SIP, H323 e IAX

Não há limites para registro. Recomen-
damos um máximo de 50 ramais.

Suporte para ramais remotos

Recursos de desvio de chamadas,

transferência e conferência

Custom Dial Plan – perfis de usuário

discar

Mensagens de Voz para cada usuário /

ramal.

Correio de voz Função para e-mail e fax

e-mail

Pré-atendedor personalizado

Aplicações e diretório centralizado XML.

Ring Groups

Ring Groups, sem limites, com ramais
locais, ramais remotos, números móveis
ou externos.

FILA DE ESPERA

Múltiplas filas de espera com suporte de
música em formato mp3, independente por
fila, com suporte de agentes e ramais. O
agente pode entrar ao sistema por código
numérico ou por a interface Web do PABX
(console de agente Web CTI).

IVR

Múltiplas instancias de IVR sem limites de
simultaneidade, limitado somente à
quantidade de troncos totais do sistema. As
opções do IVR são ilimitadas e não há
nenhuma restrição na quantidade de dígitos
a utilizar nas opções de IVR como também
na profundidade do árvore.

PRÉ-ATENDEDOR

É possível usar um telefone para fazer
gravações do pré-atendedor ou usar a
interface web para fazer upload de um
arquivo de áudio .wav feito por um locutor.
 

GRAVAÇÃO DE CHAMADAS

As chamadas que estão percorrendo o pabx
podem ser configuradas para serem gravadas
continuamente ou sob demanda. As
gravações estão listadas na página web de
administração onde se pode filtrar por
tamanho, data, hora, número discado, etc.

SALAS DE ÁUDIO-CONFERÊNCIA

Conferência estática: São salas de
Áudio-conferências com sua numeração,
com opção pin para o usuário normal ou
administrador para liderar o quarto.
Também com opção de anúncio do
participante entrando e saindo.
Salas de conferências dinâmicas: a partir
da interface de usuário da Web pode
construir salas de conferências temporárias e em seguida, convidar a outros
ramais a participar da conferência.

VOICEMAIL TO EMAIL E FAX TO EMAIL

Unificação de Mensagens para o envio de
mensagens de voz e fax. Cada correio de
voz tem a capacidade de ter associado um
e-mail para enviar a mensagem. O mesmo
pode ser personalizados de acordo com as
normas de comunicação da empresa. No
mesmo e-mail se pode anexar um arquivo
com a mensagem de áudio. Para o caso de
FAX o sistema envia um e-mail ao
destinatário com um pdf.

LICENCIAMIENTO

As centrais telefônicas HiperPBX não tem
licenças para a adição de telefones IP,
troncos, correios de voz, IVRs ou outras
funcionalidades.
O produto pode ser utilizado em plena
capacidade com a funcionalidade
necessária, sem recorrer a custos
adicionais de licenciamento, obtendo um
melhor retorno sobre o investimento em
comparação a outros produtos
concorrentes.