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Módulos Adicionais
O módulo de call center HiperPBX oferece um opcional para envios automáticos de anúncios e pesquisas telefônicas que permite acelerar o processo de contatos, difusão de mensagens e publicidade, otimizando o recurso humano.
Discador automático para fazer anúncios a clientes /
Fornecedores / funcionários / inadimplentes
Os anúncios com a atenção de um operador opcional
Ideal para otimizar o tempo dos operadores no processo
de cobrança.
Ferramenta importante para o lançamento de novos
produtos com o objetivo de capturar potenciais clientes
Condução de várias campanhas
Distribuição em massa de mensagens simultaneamente.
Chamador preditivo para campanhas de saída
Usando agentes virtuais que publicam um áudio ou IVR
Montagem de IVRs com registro das opções ingressadas
pelo usuário
Montagem de Árvores de IVR ilimitadas e sem profundidade
Possibilidade de enviar a chamada para uma fila de agentes reais
Relatórios das campanhas