Crescimento interno modular ilimitada
A incorporação de novos ramais requer apenas uma simples configuração no PBX IP e não requer licença pagamento extra para incorporá-los . Não existe módulo licenciado ou caro para expandir a capacidade da central. Como nossas centrais funcionam sob software e não dependem de uma configuração eletrônica, a incorporação de módulos eletrônicos licenciados não é necessária.
Escritórios interligados e / ou filiais da mesma empresa a custo zero
Aproveitando-se da capacidade de transmissão de dados sobre IP , como links dedicados, MPLS , VPNs , etc. , nossas Centrais podem integrar telefones remotos, gateways VoIP e outras centrais IP HiperPBX reutilizando a infra-estrutura WAN existente, reduzindo os custos de comunicação interna .
Ramais remotos , chamadas internas em qualquer localização geográfica
Fazendo uso da capacidade de transmissão de dados sobre IP, podemos integrar destinos remotos com a central local. Desta forma, qualquer escritório ou destino é comunicado através de um preso, eliminando totalmente o custo de contato da chamada.
Integração das linhas IP para chamadas de longa distância a custos reduzidos
Nossas centrais trabalham com linhas tradicionais e linhas IP. Dessa forma, sua central IP pode ser configurada para canalizar suas chamadas através da melhor opção no nível de custo.
O uso de telefones existentes usando interfaces adaptadoras
Nosso equipamento pode ser integrado com a estrutura da empresa de telefone existente . Terminais tradicionais estão ligados ao sistema utilizando dispositivos adaptadores .
Interface gráfica WEB para configuração e administração do sistema
Toda a configuração é baseado em uma interface Web intuitiva que permite configuração completa da central , em tempo real , bem como monitorar o estado das chamadas .
Relatório por ramal e tarifador
Relatório de chamadas e módulo de faturamento. Desta forma, é possível auditar a atividade telefônica de cada filial, grupo e ramal, analisando a efetividade, os custos operacionais e o tempo investido.
Celulares com ramais móveis conservando todos os recursos.
Como nossas centrais integram seu IP interno, é possível dar mobilidade às comunicações de voz sem perder contato.
Geral
Web Inteface amigável Troncos SIP apoio, H.323 e contas IAX Não há limites para o registo se recomenda no máximo 50 extensões. Suporta extensões remotas Desvio de chamadas , transferência e conferência Dial costume Plan – Perfis de usuário de discagem Mensagens de voz para cada usuário / ramal Função correio de voz para e-mail e fax e-mail personalizado Pré-atendedor Aplicações XML e diretório centralizado .
Ring Groups
Os grupos configurados de toque extensões locais ilimitadas, extensões móveis remotos ou números externos.
Filas de Atendimento
Múltiplas filas de atendimento com suporte de música em espera por fila com suporte a agente e extensões. O agente pode ser registrado por código numérico ou pela interface da Web da troca (console da operadora Web CTI).
IVR
Múltiplas instâncias de IVR sem limites de simultaneidade, limitadas apenas ao número de troncos totais do sistema. As opções de IVR são ilimitadas e não há restrições quanto ao número de dígitos a serem usados nas opções de IVR, bem como na profundidade da árvore.
Pré-Atendedor
Você pode usar um telefone IP para fazer gravações do pré-atendedor rapidamente ou usar a interface Web para carregar um arquivo de áudio .wav por um locutor .
Gravação de chamadas
Chamadas que são processadas através da central podem ser configuradas para serem gravadas constantemente ou sob demanda. As gravações são listadas na página da Web de Administração, na qual podem ser filtradas por extensão, data, hora, número discado etc.
Salas de conferência
Salas de conferência estáticas: as salas de conferência são definidas com sua numeração, com suporte de senha para o usuário normal e senha de administrador para o líder da sala. Opção de anúncio para o participante que entra e sai.
Salas de conferência dinâmicas: a partir da interface da Web do usuário, as salas de conferência temporárias podem ser configuradas para convidar os internos de IP do escritório central a partir do console da Web.
Voicemail para cada extensão
Suporte de correio de voz multi-idioma. Acesso à caixa de correio a partir da extensão ou de linhas externas.
Correio de voz para e-mail e fax e-mail
Mensagens unificadas para o envio de mensagens de voz e faxes. Cada mensagem de voz tem a possibilidade de ter associado um e-mail para enviar a mensagem. Pode ser personalizado de acordo com os padrões de comunicação da empresa. O arquivo de áudio com a mensagem está anexado ao mesmo e-mail. No caso do FAX, o sistema envia um pdf para o correio do destinatário.
Licenciamento
Os painéis de controle HiperPBX não possuem esquemas de licenciamento para a adição de telefones IP, troncos, VoiceMails, IVRs ou qualquer outra funcionalidade mencionada acima.
O produto pode ser utilizado em sua capacidade máxima com as funcionalidades requeridas sem recorrer a taxas extras de licenciamento, obtendo um melhor retorno sobre o investimento em comparação com outros produtos concorrentes.
