Crescimento interno modular ilimitada
A incorporação de novos ramais requer apenas uma simples configuração no PBX IP e não requer licença pagamento extra para incorporá-los . Não existe módulo licenciado ou caro para expandir a capacidade da central. Como nossas centrais funcionam sob software e não dependem de uma configuração eletrônica, a incorporação de módulos eletrônicos licenciados não é necessária.
Escritórios interligados e / ou filiais da mesma empresa a custo zero
Aproveitando-se da capacidade de transmissão de dados sobre IP , como links dedicados, MPLS , VPNs , etc. , nossas Centrais podem integrar telefones remotos, gateways VoIP e outras centrais IP HiperPBX reutilizando a infra-estrutura WAN existente, reduzindo os custos de comunicação interna .
Ramais Remotos , chamadas internas em qualquer localização geográfica
Fazendo uso da capacidade de transmissão de dados sobre IP, podemos integrar destinos remotos com a central local. Desta forma, qualquer escritório ou destino é comunicado através de um preso, eliminando totalmente o custo de contato da chamada.
Integração das linhas IP para chamadas de longa distância a custos reduzidos
Nossas centrais trabalham com linhas tradicionais e linhas IP. Dessa forma, sua central IP pode ser configurada para canalizar suas chamadas através da melhor opção no nível de custo.
O uso de telefones existentes usando interfaces adaptadoras
Nosso equipamento pode ser integrado com a estrutura da empresa de telefone existente . Terminais tradicionais estão ligados ao sistema utilizando dispositivos adaptadores .
Interface gráfica WEB para configuração e administração do sistema
Toda a configuração é baseado em uma interface Web intuitiva que permite configuração completa da central , em tempo real , bem como monitorar o estado das chamadas .
Relatório por ramal e tarifador
Relatório de chamadas e módulo de faturamento. Desta forma, é possível auditar a atividade telefônica de cada filial, grupo e ramal, analisando a efetividade, os custos operacionais e o tempo investido.
Celulares com ramais móveis conservando todos os recursos.
Como nossas centrais integram seu IP interno, é possível dar mobilidade às comunicações de voz sem perder contato.
Geral
Web Inteface amigável Troncos SIP apoio, H.323 e contas IAX Não há limites para o registo . Um máximo de 500 extensões são recomendados Suporta extensões remotas Desvio de chamadas características , transferência e conferência Dial costume Plan – Perfis de usuário de discagem Mensagens de voz para cada usuário / ramal Função correio de voz para e-mail e fax e-mail personalizado Pré-atendedor Aplicações XML e diretório centralizado .
Ring Groups
Os grupos configurados de toque das extensões , extensões móveis remotos ou números externos, são ilimitados.
Filas de Atendimento
Múltiplas filas de atendimento com opção de música em espera por fila individual, com suporte de agentes e extensões. O agente pode se conectar por código numérico para se registrar ou pela interface Web do painel de controle (console operador Web CTI) .
IVR
Múltiplas instâncias de IVR sem limites de simultaneidade, limitadas apenas ao número de troncos totais do sistema. As opções de IVR são ilimitadas e não há restrições quanto ao número de dígitos a serem usados nas opções de IVR, bem como na profundidade da árvore.
Pré -Atendedor
Você pode usar um telefone IP para fazer gravações do pré-atendedor de forma rápida ou usar a interface Web para carregar um arquivo de áudio .wav por uma emissora .
Gravação de Chamadas
As chamadas que passam pelo PABX podem ser configuradas para estarem constantemente gravadas ou por demanda. As gravações ficam arquivadas na administração página da Web que podem ser filtradas através de extensão , data, hora , número discado , etc.
Conferências Estáticas: São salas de áudio-conferência com uma numeração, onde o usuário possui uma senha normal ou de administrador para comandar a sala. Pode-se também colocar uma opção para anunciar quando um participante entra ou sai da conferência.
Conferências dinâmicas : a partir da interface de usuário da Web pode-se criar salas de conferências temporárias e , em seguida, convidar outros ramais para participar..
Voicemail para cada Extensão
Suporte de correio de voz multi-idioma. Acesso à caixa de correio a partir da extensão ou de linhas externas
Correio de voz para e-mail e fax e-mail
Unificado para o envio de correio de voz e mensagens de fax. Cada caixa de correio tem a possibilidade de ter um e-mail associada para enviar a mensagem . O mesmo pode ser personalizado de acordo com os padrões de comunicação da empresa . No mesmo email se pode arquivar uma mensagem de áudio . No caso de FAX o sistema envia um PDF para destinatário.
Licenciamento
As centrais HiperPBX não têm regimes de licenciamento para a adição de IP , tronco , mensagens de voz , IVRs ou qualquer outra funcionalidade. O produto pode ser utilizado em sua capacidade máxima com a funcionalidade necessária , sem recorrer a custos de licenciamento extras, obtendo um melhor retorno sobre o investimento em comparação com outros produtos concorrentes.
