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Módulos Adicionales
El módulo de callcenter de HiperPBX ofrece un opcional para envíos automáticos de anuncios y encuestas telefónicas permitiendo acelerar el proceso de contacto, difusión de mensajes y publicidad, optimizando el recurso humano.
Discador automático para realizar anuncios a clientes / proveedores / personal / morosos.
Anuncios con opción de atención de un operador.
Ideal para optimizar el tiempo de los operadores en el proceso de cobranza.
Herramienta importante para el lanzamiento de nuevos productos con el objetivo de captar potenciales clientes.
Manejo de múltiples campañas
Distribución masiva de mensajes de manera simultánea.
Llamador predictivo para campañas salientes.
Utilización de agentes virtuales que publican un audio o un IVR.
Armado de IVRs con registro de las opciones ingresadas por el usuario.
Armado de árboles de IVR sin límites de opciones y de profundidad.
Posibilidad de enviar la llamada a una cola de agentes reales.
Reportes de las campañas.
